FAQ

Q: Apa itu Gimori?
A: Kami adalah toko online yang menjual game original dengan distribusi digital. Perbedaan layanan kami dengan yang lainnya yaitu: Harga Lebih Murah, Selalu Ada Diskon, Ready Stock dan Pengiriman Instant
Gimori tidak menjual DVD/CD/Kaset atau barang fisik lainnya, kami hanya menyediakan lisensi yang bisa anda gunakan untuk mendapatkan game original.

Q: Game apa aja yang bisa dibeli di Gimori?
A: Game PC yang berplatform Steam, Uplay, Origin, Battle.net dan DRM lainnya.
Kami tidak menjual game untuk konsole (PlayStation/XBOX/Nintendo) maupun untuk mobile handheld (Android &iOS)

Q: Jual DVD game asli?
A: Tidak, kami hanya menjual game dalam versi digital, berupa serial key dan Steam Gift, bukan dalam versi fisik.

Q: Apa di Gimori juga menjual voucher game?
A: Tidak, kami hanya menjual lisensi gamenya saja
Gimori tidak menjual voucher game termasuk Steam Wallet code

Q: Terus bagaimana dengan file gamenya?
A: Nanti begitu game masuk ke akun Steam atau Origin, ada link untuk mendownloadnya langsung dari server Steam dan origin

Q: Apa itu Steam/Origin
A: Steam dan Origin adalah DRM game, platform untuk game PC. Seperti Google Play Store kalau di Android dan Apple App Store kalau di iOS.

Q: Kalo download sendiri, mending game bajakan dunk?
A: Game bajakan umumnya tidak bisa bermain online, juga berpotensi virus pada cracknya
Fitur utama game biasanya tidak bisa dimainkan bila menggunakan game bajakan

Q: Satu CD Key bisa untuk banyak komputer?
A: Satu key untuk satu akun (Origin atau Steam), dan tidak bisa dipakai di akun lain jika sudah terpakai, bila menggunakan komputer lebih dari satu, pastikan akunnya sama.
Bila ada beberapa komputer menggunakan satu akun origin, maka hanya satu yang bisa bermain offline, dan komputer yang login sebelumnya akan berpindah ke offline mode, namun game tetap bisa dimainkan

Q: Apa benar-benar lebih murah?
A: Silahkan cek sendiri harganya di Steam atau Origin untuk masing-masing game, lalu bandingkan harganya di sini

Q: Kok bisa lebih murah?
A: CD Key dikirim dari distributor DVD fisik, tapi hanya berupa Scan product code. Jadi sebenarnya harga normal dikurangi biaya pengiriman barang fisik.

Q: di Origin Sedang diskon, apakah di sini diskon juga
A: Tidak, game Origin di tempat kami tidak mengikuti harga Origin, karena kita tidak mengambil langsung dari Origin
Dan di Origin sendiri tidak ada opsi pembelian CD key

Q: Darimana CD key yang dijual di Gimori
Kami bekerja sama dengan saah satu perusahaan di United Arab Emirates yang menjadi pemasok key Origin dan Uplay, CD key adalah hasil scan dari DVD fisik (retail version) untuk game Origin.
Sedangkan untuk CD key game Steam adalah dari official steam key retailer atau pembelian saat ada bundle dan Steam sale.

Q: Apa beli di sini aman?
A: Kami tidak pernah meminta email dan/atau password di setiap pembelian, berbeda dengan seller game lain yang mungkin meminta email dan password akun Origin, beli di Gimori.com tidak membutuhkan email apalagi password, karena kami kirimkan CD key dan Steam Gift bukan pembelian manual menggunakan akun pembeli

Q: Steam giftnya bebas revoke?
A: Revoke biasanya terjadi karena pembelian di Steam Store dengan kartu kredit, sedangkan Gimori hanya menjual CD key, bukan dibeli via Steam Store. Jadi mustahil bila terjadi revoke.

Q: Apa saja jenis pembayaran yang diterima?
A: Kami hanya menerima pembayaran via Bank (BCA, Mandiri dan BNI), tidak menerima pembayaran via pulsa

Q: Saya tidak punya rekening bank, bagaimana pembayarannya
A: Bisa menggunakan cara setor tunai, gratis bila dari bank mandiri, cukup datang ke bank, isi formulir, dan setor uang ke rekening bank kami lalu konfirmasi.

Q: Apakah bisa direfund?
A: Tidak, game yang sudah diredeem tidak bisa dikembalikan

Q: Bagaimana bila komputer saya tidak mendukung setelah diinstall
A: Harap lihat system requirement sebelum membeli, game yang sudah dibeli tidak bisa ditukar atau dikembalikan. Lisensi game tidak bisa dijual ulang.

Q: Bagaimana cara belinya?
A: Lihat panduannya di sini

Q: Kapan CD Key dikirim
A: Key dikirim otomatis setelah checkout selesai (instant) (Bila menggunakan saldo Gimori)
Bila menggunakan transfer bank, key dikirim dalam waktu 1×24 jam

Q: Bagaimana pengiriman gamenya?
A: CD Key dikirim via email setelah order selesai

Q: Apa bisa COD (Cash on Delivery)?
A: Tidak, kita tidak menjual barang fisik, maka tidak memungkinkan untuk transaksi COD

Untuk informasi yang lebih spesifik, silahkan kunjungi Gimori Help Center, atau bertanya langsung ke Customer Care kami